{"id":493,"date":"2020-07-28T09:06:38","date_gmt":"2020-07-28T07:06:38","guid":{"rendered":"https:\/\/implacheck.de\/coronavirus-informationen-aerzte-zahnaerzte\/?p=493"},"modified":"2020-07-28T09:06:40","modified_gmt":"2020-07-28T07:06:40","slug":"geht-corona-in-die-verlaengerung-nicht-mit-uns","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/implacheck.de\/coronavirus-informationen-aerzte-zahnaerzte\/2020\/07\/28\/geht-corona-in-die-verlaengerung-nicht-mit-uns\/","title":{"rendered":"Geht Corona in die Verl\u00e4ngerung? Nicht mit uns!"},"content":{"rendered":"\n

Was Sie jetzt tun k\u00f6nnen, damit die aktuellen und die sich abzeichnenden Probleme die Praxis m\u00f6glichst finanziell nicht treffen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Auch die Sorge vor einer zweiten Welle l\u00e4sst eine Antwort auf die Frage, was man tun kann, wieder
mehr an Bedeutung gewinnen. Der eine oder andere mag sich schon entspannt zur\u00fcckgelehnt haben,
weil der Juni den Einbruch aus M\u00e4rz und April \u00fcberwiegend wieder aufgeholt hat.
Es wird aber sehr lange dauern, bis alles wieder so ist, wie vorher. Wenn \u00fcberhaupt\u2026..
Eine zweite Welle k\u00f6nnte uns schlimmstenfalls erneut in die Zeit und die Gegebenheiten des Monats
April 2020 zur\u00fcck katapultieren. Das will keiner und umso unverst\u00e4ndlicher ist der Leichtsinn, mit dem
viele Menschen inzwischen, anstelle vorsorgenden Verhaltens, mit dem Corona-Thema umgehen.
Diesen Leichtsinn wird auch die eine oder andere Praxis zu sp\u00fcren bekommen, aber aufgrund der
bisher gesammelten Erfahrungen wird es nach meiner Einsch\u00e4tzung keinen generellen Shutdown mehr
geben, sondern lokale und tempor\u00e4r \u00fcberschaubare Reaktionen.<\/p>\n\n\n\n

Vieles wird sich \u00e4ndern!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Doch selbst wenn es keine zweite Welle geben wird, k\u00f6nnen wir von einem grunds\u00e4tzlich anderen Verhalten vieler Patienten ausgehen:<\/p>\n\n\n\n

-\uf0d8 Die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen sind nicht mehr so stabil, wie noch vor wenigen Monaten und die Sorge davor, dass \u201edas dicke Ende\u201c bei den Unternehmenspleiten noch kommt, kann m.E. nicht widerlegt werden.
-\uf0d8 Die Arbeitslosigkeit hat bereits deutlich zugenommen und es ist kurz- und mittelfristig nicht absehbar, dass diese Menschen wieder einen neuen Job finden.
-\uf0d8 Die Unsicherheit derer, die noch in Kurzarbeit sind, ist gro\u00df und man ist finanziell eher zur\u00fcckhaltend, soweit anstehende Investitionen nicht zwingend sind.
-\uf0d8 Corona hat zu einer deutlichen Ver\u00e4nderung des Konsumverhaltens gef\u00fchrt. Die monatlichen Ausgaben f\u00fcr \u201eLuxus und Freizeit\u201c sind auf erheblich niedrigerem Niveau. W\u00fcnschenswertes wird verschoben. Selbst Notwendiges wird wieder und wieder hinterfragt.
-\uf0d8 Viele Patienten mit weniger akuten Beschwerden scheuen den Gang zu \u00c4rzten mit offener Sprechstunde, weil sie schlichtweg keine Lust haben, lange anzustehen oder sich gar mit Corona zu infizieren.
-\uf0d8 Nat\u00fcrlich gibt es auch \u201edie Anderen\u201c. Der Arbeitsplatz ist nicht gef\u00e4hrdet. Durch verst\u00e4rkten Einsatz von Home-Office wird bei Fahrtkosten zur Arbeit, Bekleidung und ausw\u00e4rtiger Verpflegung Geld gespart. Es geht ihnen nicht nur subjektiv besser.<\/p>\n\n\n\n

Fazit:<\/strong>
Besonders der Selbstzahlerbereich wird bei Zahn\u00e4rzten wie bei Humanmedizinern nur sehr schwer auf dem vorherigen Niveau zu halten sein. Eine Reihe von Praxen zeigen aber, dass es auch anders geht.<\/p>\n\n\n\n

Was kann man denn noch tun?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Grunds\u00e4tzlich gilt, sich und die Praxis weiter kritisch zu hinterfragen. Meine \u201e10 Tipps zur Corona-Optimierung\u201c sind nach wie vor aktuell. Wer sie noch nicht kennt, findet sie hier.<\/p>\n\n\n\n

Zus\u00e4tzlich gibt es noch eine ganze Anzahl \u201etechnischer\u201c Elemente, mit denen man die eigene wirtschaftliche Situation weiter stabilisieren kann.<\/p>\n\n\n\n

10 Tipps zur Corona-Stabilisierung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

5 Tipps f\u00fcr die Praxisabl\u00e4ufe<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Vermeiden Sie so weit wie m\u00f6glich eine freie Sprechstunde und unangemeldete Patienten. Alle Patienten sollen m\u00f6glichst vorher anrufen und sich einen Termin geben lassen. Weisen Sie auf p\u00fcnktliche Einhaltung hin und lassen Sie keinen Verzug zu. Das wird auch Ihre zuverl\u00e4ssigen
Patienten freuen. Wer seinen Termin verpasst, wird so behandelt, wie die Patienten ohne Termin.
– Versuchen Sie, Patienten, die nur Unterlagen abholen oder bringen wollen (Rezepte, AU etc.), zu separieren. Vielleicht bietet sich doch daf\u00fcr ein separater Raum an. Oder es gibt irgendwo drau\u00dfen, vor oder neben der Praxis, Platz f\u00fcr einen Container, einen Bauwagen oder ein Gartenh\u00e4uschen.
– Gehen Sie mit entsprechenden Vorgaben \u201ein die \u00d6ffentlichkeit\u201c. Weisen Sie \u201enett\u201c aber konkret darauf hin, dass unangemeldete Patienten selbstverst\u00e4ndlich behandelt werden, aber mit erheblichen Wartezeiten (drau\u00dfen) zu rechnen haben.
– Achten Sie streng darauf, dass Sie selbst Ihre Terminstrukturen einhalten. Besprechen Sie mit dem Team, welche Patienten(-gruppen) gr\u00f6\u00dfere oder kleinere Zeitfenster bekommen, als \u00fcblich.
– Soweit eine freie Sprechstunde weiterhin bestehen bleiben muss, legen Sie diese nicht an das Ende der Sprechstunde. Weder vormittags noch abends haben Sie ansonsten kaum eine Chance auf ein p\u00fcnktliches Ende der Sprechstunde.<\/p>\n\n\n\n

5 Tipps f\u00fcr eine Stabilisierung des Selbstzahlerbereiches<\/strong><\/p>\n\n\n\n

-\uf0d8 Beschr\u00e4nken Sie sich auf die elementaren Selbstzahlerleistungen der Praxis, wenden Sie diese aber konsequent bei jeder passenden Indikation an.
-\uf0d8 L\u00f6sen Sie sich von dem qu\u00e4lenden und im Ansatz falschen Grundgedanken, man m\u00fcsse Selbstzahlerleistungen verkaufen. Wenn Sie der \u00dcberzeugung sind, dass diese Leistungen Ihrer Praxis medizinisch sinnvoll sind, dann \u201everordnen\u201c Sie diese Leitungen genauso, wie
wenn es Leistungen der GKV w\u00e4ren. Sie sind nicht der Finanzminister Ihrer Patienten, sondern ihr Arzt. Und als solcher haben Sie die Pflicht, Ihre Patienten dar\u00fcber aufzukl\u00e4ren, dass es diese Leistungen gibt und wann man sie nutzt. Und das unabh\u00e4ngig davon, wer die Leistungen letztlich bezahlt. Nur wenn der Patient wei\u00df, was es gibt, kann er sich entscheiden, ob er die Leistung nutzen m\u00f6chte oder nicht. Sind Sie nicht der \u00dcberzeugung, dass die Leistungen medizinisch sinnvoll sind, dann
entfernen Sie sie aus Ihrer Praxis.
-\uf0d8 Wenn Sie der \u00dcberzeugung sind, dass diese Leistungen sinnvoll sind und dem Prozess zur Wiederherstellung der Gesundheit dienlich sind, dann sprechen Sie die Leistungen zur gleichen Zeit an, wie die Kassenleistungen. Ein zeitlicher Abstand l\u00e4sst einen Patienten zurecht misstrauisch \u00fcber die Selbstzahlerleistungen werden. Warum kam sie nicht gleich
\u201ezum Einsatz\u201c, wenn sie mir doch hilft?
-\uf0d8 Wenn Sie nach diesen Grundgedanken handeln, wird Ihnen klar sein, dass eine Helferin keine Selbstzahlerleistungen beim Patienten platzieren, im Sinne von \u201everordnen\u201c kann. Die fachliche Aufkl\u00e4rung liegt immer bei Ihnen. Das Kostengespr\u00e4ch oder weitere Untersuchungs- oder Therapiedetails k\u00f6nnen auf jeden Fall von geschulten Helferinnen
durchgef\u00fchrt werden. Achten Sie aber darauf, dass das gesamte Team aus einem Guss handelt und kommuniziert.
-\uf0d8 Damit Sie selbst diese Konsequenz haben, fragen Sie sich bei jedem Patienten, wie Sie sich selbst, Ihren Partner oder Ihre Kinder in dieser Situation behandeln w\u00fcrden. Genau das bieten Sie auch Ihren Patienten an.<\/p>\n\n\n\n

Quelle:<\/p>\n\n\n\n

med-X-pert Praxisberatung f\u00fcr Heilberufe GmbH<\/p>\n\n\n\n

Ihr Ansprechpartner:
Ulrich Kassebart
Brackmannhang 18
45257 Essen<\/p>\n\n\n\n

Tel: 0201 \/ 873 39 33
Fax: 0201 \/ 873 39 30
kontakt@med-x-pert.de<\/a><\/p>\n\n\n\n

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