{"id":212,"date":"2020-03-26T15:24:42","date_gmt":"2020-03-26T14:24:42","guid":{"rendered":"https:\/\/implacheck.de\/coronavirus-informationen-aerzte-zahnaerzte\/?p=212"},"modified":"2020-03-26T16:12:18","modified_gmt":"2020-03-26T15:12:18","slug":"26-03-kommt-es-nach-covid-19-zu-einem-erhoehten-patientenaufkommen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/implacheck.de\/coronavirus-informationen-aerzte-zahnaerzte\/2020\/03\/26\/26-03-kommt-es-nach-covid-19-zu-einem-erhoehten-patientenaufkommen\/","title":{"rendered":"26.03.: Kommt es nach Covid-19 zu einem erh\u00f6hten Patientenaufkommen?"},"content":{"rendered":"\n

Die Antwort ist „Ja“.
Durch die Verunsicherung der Patienten, Versammlungsverbote und den Appell, die eigenen sozialen Kontakte auf das Notwendigste zu reduzieren, haben viele Patienten nun auch Arztbesuche auf ein Minimum reduziert. Hierdurch entsteht nat\u00fcrlich in allen Fachbereichen ein gro\u00dfer Nachholbedarf in vielen medizinischen Segmenten. Die \u00c4rzte sollten sich auf ein hohes Patientenaufkommen entsprechend einstellen und gut vorbereiten. Oft sind die Rezeption und das Telefon ein logistisches Nadel\u00f6hr, nicht nur in der Terminkoordination. Hier gilt es Entlastung zu schaffen. Durch Covid-19 digitalisieren sich aktuell die Patienten sehr stark. Das ist ein gro\u00dfer Vorteil, da derzeit auch die \u00e4lteren Menschen digitale Dienstleistungen kennenlernen und in Anspruch nehmen.

Folgende einfache M\u00f6glichkeiten entlasten den Telefonempfang unmittelbar:

1. Online-Terminvereinbarungs-Tools<\/strong>, mit direkter Synchronisierung Ihres Kalenders in der Praxissoftware, schaffen nicht nur eine Entlastung in der Terminvergabe, sondern bieten Ihren Patienten rund um die Uhr die M\u00f6glichkeit, einen Termin zu vereinbaren. Hier k\u00f6nnen Sie bestimmte Behandlungsangebote und Zeitfenster ganz individuell vorgeben. Der Kalender synchronisiert sich laufend mit Ihrer Praxissoftware und doppeltes Einbestellen wird verhindert. Terminausf\u00e4llen wird \u00fcber die Angabe der Mobilfunknummer samt TAN-Legitimierung der Patienten begegnet. Hierdurch ist es m\u00f6glich, Terminerinnerungen am Vortag per SMS automatisiert zu versenden und die Ausfallquote zu reduzieren.

2. Durch die Bereitstellung einer Online-Rezeptbestell-M\u00f6glichkeit<\/strong> reduziert sich sowohl die Telekommunikation Ihrer Mitarbeiter als auch das Patientenaufkommen in der Praxis. Auf Ihrer Website wird ein Formular implementiert, dass Nutzer sich ebenfalls als App auf ihr Smartphone installieren k\u00f6nnen. Rezepte und \u00dcberweisungen k\u00f6nnen online vorbestellt werden und Ihre Mitarbeiter in der Verwaltung k\u00f6nnen die Bestellungen vorbereiten. Insbesondere bei Patienten mit Dauermedikation eine unkomplizierte L\u00f6sung mit sehr gro\u00dfem Nutzen.

3. Bereitstellen aller wichtigen Informationen auf der Praxis-Webseite<\/strong>
Eine ganz einfache Rechnung:
Je zielgerichteter Sie Ihre Patienten mit den richtigen Informationen versorgen, desto weniger Abstimmungsbedarf entsteht am Praxistelefon und w\u00e4hrend der Behandlung. Wichtig ist es, durch die Brille des Patienten mit dem jeweiligen Behandlungsbedarf zu schauen, um optimale Inhalte vorzubereiten.

Wenn Sie tiefere Informationen zu diesen, oder weiteren M\u00f6glichkeiten ben\u00f6tigen, dann melden Sie sich gerne!

Sie erreichen unseren HeilberufePlus Partner unter:

brands and friends GmbH
Jochen Hollemann
Post: Borkener Stra\u00dfe 142
Telefon: 02541-8445-0
Telefax: 02541-8445-20
Mail: jochen@bandf.de
Web: www.brands-and-friends.de<\/p>\n\n\n\n



<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Antwort ist „Ja“.Durch die Verunsicherung der Patienten, Versammlungsverbote und den Appell, die eigenen sozialen Kontakte auf das Notwendigste zu reduzieren, haben viele Patienten nun auch Arztbesuche auf ein Minimum reduziert. Hierdurch entsteht nat\u00fcrlich in allen Fachbereichen ein gro\u00dfer Nachholbedarf in vielen medizinischen Segmenten. Die \u00c4rzte sollten sich auf ein hohes Patientenaufkommen entsprechend einstellen und […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[84],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/implacheck.de\/coronavirus-informationen-aerzte-zahnaerzte\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/212"}],"collection":[{"href":"https:\/\/implacheck.de\/coronavirus-informationen-aerzte-zahnaerzte\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/implacheck.de\/coronavirus-informationen-aerzte-zahnaerzte\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/implacheck.de\/coronavirus-informationen-aerzte-zahnaerzte\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/implacheck.de\/coronavirus-informationen-aerzte-zahnaerzte\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=212"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/implacheck.de\/coronavirus-informationen-aerzte-zahnaerzte\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/212\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/implacheck.de\/coronavirus-informationen-aerzte-zahnaerzte\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=212"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/implacheck.de\/coronavirus-informationen-aerzte-zahnaerzte\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=212"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/implacheck.de\/coronavirus-informationen-aerzte-zahnaerzte\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}